Povrat robe i reklamacija

📄 Povrat Robe i Reklamacije — Code Rođe

PRAVO NA POVRAT ROBE

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije, imate pravo da odustanete od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga.

⚠️ Personalizovane majice (sa upisanim imenima ili posebnim dizajnom po narudžbini) ne mogu se vratiti, jer se izrađuju isključivo za Vas.

USLOVI ZA POVRAT

Da bi povrat bio prihvaćen, majica mora da ispunjava sledeće uslove:

• Nekorišćena i neprana
• Sa originalnom etiketom
• Bez vidljivih oštećenja koja nisu nastala u transportu
• Vraćena u originalnoj ili adekvatnoj ambalaži

Troškove povratne dostave snosi kupac.

KAKO DA IZVRŠITE POVRAT — KORAK PO KORAK

1. Kontaktirajte nas na [coderodje@outlook.com] ili [broj telefona] u roku od 14 dana od prijema
2. Navedite broj narudžbine i razlog povrata
3. Dobićete uputstvo za slanje paketa
4. Pošaljite majicu na našu adresu putem Post Express-a
5. Po prijemu i pregledu, vraćamo novac u roku od 14 radnih dana

REKLAMACIJE

Ukoliko ste primili:

• Pogrešnu majicu (drugačiji dizajn, boja ili veličina)
• Oštećenu majicu
• Majicu sa greškom u štampi

Molimo Vas da nas kontaktirate u roku od 48 sati od prijema paketa.

Šta nam je potrebno:

• Fotografija proizvoda (cela majica + detalj greške)
• Fotografija pakovanja
• Broj narudžbine

Svaku reklamaciju rešavamo u roku od 8 radnih dana. Ukoliko je reklamacija opravdana, šaljemo novu majicu ili vraćamo novac — Vi birate.

KONTAKT ZA POVRAT I REKLAMACIJE

• 📧 E-mail: [coderodje@outlook.com]
• 📱 Telefon: [broj telefona]
• ⏰ Radno vreme: Pon–Pet, 09:00–17:00

Poslednje ažuriranje: Jun 2026.

Vaš Code Rođe tim 🖨️